Dokeop

Les documents justificatifs 0

Autre 1

• Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question

Gestion et Communication Participants 3

• Contenus pour expliquer le fonctionnement de Dokeop aux athlètes
• Visuels et logos pour expliquer le fonctionnement de Dokeop aux athlètes
• Relancer par email les participants au dossier incomplet

Paramétrage Dokeop sur plateforme njuko 5

• Inscription manuelle d'un participant
• Changement d'un participant sur une inscription
• Activation Dokeop sur compte organisateur njuko origin
• Changement d'épreuve sur une inscription
• Activation Dokeop sur compte organisateur njuko 2

Paramétrage Dokeop sur plateforme Sport n Connect 0

Paramétrage de l'événement 2

• Attacher le document justificatif d'un participant sur Dokeop
• Consulter la liste des documents acceptés

Identification / Mot de passe 3

• J’ai oublié mon mot de passe
• J’ai oublié mon nom d’utilisateur
• Je n’ai pas reçu d’email de réinitialisation du mot de passe

Document refusé 11

• Mon certificat médical avec la mention « triathlon en compétition » n'est pas accepté pour un événement de course à pied
• Mon certificat médical avec la mention « cyclo-tourisme en compétition » n'est pas accepté pour un événement de cyclisme (FFC)
• Ma licence FFTriathlon n'est pas acceptée pour un événement de course à pied
• Ma licence FFCT n'est pas acceptée pour un événement de cyclisme (FFC)
• Mon certificat médical avec la mention « course à pied et natation en compétition » n'est pas accepté pour un événement de swimrun

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Langue 2

• Changer la langue d'affichage de mon compte
• Changer la langue de notification par email

Inscription 5

• Mon document a été validé, mon inscription à l'événement est-elle définitivement validée ?
• Je ne peux plus participer à l'événement, je souhaite annuler mon inscription
• Quand aura lieu le retrait des dossards ?
• Je souhaite changer d'épreuve ou échanger mon dossard
• J'ai reçu un email de validation de mon document mais mon inscription n'est pas validée

Envoi des documents 4

• Je n'arrive à déposer un document pour une inscription à une compétition
• Puis-je transmettre mes documents par email ?
• Je ne trouve pas mon médecin dans la liste
• Je rencontre un problème lors de la dépose d'un document

Réception emails 2

• Je ne reçois pas le mail pour déposer mon document
• Je ne retrouve pas le mail pour déposer mon document

Pass compétition FFTri 5

• Je souhaite changer mon pass compétition FFTri pour un autre évènement
• Je rencontre un problème lors de l'achat du pass compétition FFTri
• J'ai acheté le pass compétition, mais je n'ai pas reçu l'email pour télécharger le fichier
• Je souhaite me faire rembourser mon pass compétition FFTri
• Dois-je acheter un pass compétition FFTri ?

Autre 1

• Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question

IRONMAN France 3

• Documents exigés pour les athlètes individuels
• Documents exigés pour les athlètes relais
• Exigences - certificat médical

Politique de confidentialité 0

FFCO 11

• Création du compte club
• Ajouter un nouveau licencié (saisie manuelle)
• Renouveler des licenciés en conservant la même licence
• Renouveler des licenciés en changeant le type de licence
• Créer et paramétrer des sections

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Autre 1

• Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question

ID / Password 3

• I have forgotten my password
• I have forgotten my username
• I did not receive a password reset email

Document refused 2

• My document was not accepted for the running event
• My document was not accepted for the road cycling event

Registration 2

• I can no longer participate in the event, I wish to cancel my registration
• I can no longer participate in the event, I would like a refund

IRONMAN FRANCE 8

• I have a problem when purchasing the one-day license form the French Triathlon Federation (FFtri)
• I want to exhange my one-day licence for another event
• I bought the competition pass, but I did not receive the email to download the file
• I would like to have my one-day license refunded
• Why should I bought a one-day license ?

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Email reception 1

• I don't receive the email to submit my document

Other 1

• I did not find the answer to my question

Sending of documents 2

• I can't file a document
• I encounter a problem when filing a document

IRONMAN ITALIA 10

• I have a problem when purchasing the annual USAT license
• Where can i buy the USAT license ?
• Registration process
• I'm not Italian resident, what kind of medical certificate should I submit ?
• I mistakenly selected the option now I cannot edit my profile

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