Lorsque vous souhaitez changer l'identité d'une personne sur une inscription de votre événement, il est important de bien respecter le process suivant pour que l'inscription puisse bien arriver chez Dokeop.
- Annulation de l'inscription initiale
- Création manuelle d'une nouvelle inscription avec la nouvelle identité
Dans le formulaire d'inscription concernant la partie pièce justificative, il faut mettre "Reçu hors ligne = oui" et ne rien indiquer dans le statut (surtout pas "/"...)
L'inscription arrivera alors chez Dokeop et un email invitant à déposer son document sera envoyé.
Si vous modifiez directement l'identité de la personne sur l'inscription initiale, l'information ne sera pas remontée chez Dokeop et la nouvelle personne ne recevra pas d'email de notre part.