Lorsque vous souhaitez changer le format d'épreuve d'une personne déjà inscrite sur votre événement, il est important de bien respecter le process suivant pour que l'inscription puisse bien arriver chez Dokeop.
- Annulation de l'inscription initiale
- Création manuelle d'une nouvelle inscription avec la nouvelle épreuve
Dans le formulaire d'inscription concernant la partie pièce justificative, il faut mettre "Reçu hors ligne = oui" et ne rien indiquer dans le statut (surtout pas "/"...)
L'inscription arrivera alors chez Dokeop et un email invitant à déposer son document sera envoyé.
Si vous modifiez directement le format d'épreuve sur l'inscription initiale, l'information ne sera pas remontée chez Dokeop.